Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в Play Market на Android?

Лелик Иванов 24.03.2020 Решение проблем Комментарий 8,988 Просмотров

Причины появления ошибки 403

Существует ряд причин, из-за которых в Плей Маркете появляется нежелательная ошибка 403:

  • Проблемы с интернетом. Если используете Wi-Fi сеть, то могут появиться определенные трудности. Для выполнения нужных действий, скорости мобильного интернета может быть недостаточно. (Читайте На Android нет интернета через WiFi)
  • В памяти устройства недостаточно места. Зачастую пользователи разные файлы скачивают не задумываясь, что на девайсе количество памяти не безгранично. Из-за этого просто может не хватить места на установку программ с Плей Маркета. (Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно)
  • Причина может быть связана с синхронизацией аккаунта в Гугл. Этот аккаунт связан напрямую с магазином Плей Сторе, поэтому ошибка 403 Forbidden может появиться из-за проблем с аккаунтом. (Читайте На Android не включается синхронизация аккаунта Google)
  • Географическая причина. Для скачивания или инсталляции некоторых приложений существуют ограничения на определенных территориях. К примеру, на территории Крыма компания Гугл заблокировала возможность обновлений и установки в Плей Маркет.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Самая частая причина ошибки заключается в некорректном заполнение кэша и рабочих данных гугл плея. Значит так, идём в «Настройки -> Приложения» мобильного телефона. Версий прошивок много, может по-другому называться, но суть одна: открыть список всех Андроид-приложений на смартфоне. Далее делаем следующее:

  • В списке находим главное приложение плей-маркета «Google Play Market»
  • В свойствах программы смело нажимаем «Очистить кэш» и «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Ничего страшного, если какая-то кнопка неактивна, значит там нечего очищать
  • Проверяем, устанавливаются ли приложения, пишет ли ошибку «Ожидание скачивания…»
  • Если ошибка всё ещё есть, то возвращаемся к свойствам Play Market и жмём кнопку «Удалить обновления», если она активна;
  • То же самое проделываем для «Сервисы Google Play» и «Google Play services for instant Apps»;
  • Перезагружаем смартфон.

В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.

Как исправить ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google»?

Внезапная просьба входа в аккаунт Google (даже если пользователь из него не выходил) — распространенная проблема, которая время от времени возникает без особых причин. Универсального способа избавиться от нее нет, но можно воспользоваться несколькими советами, которые часто помогают. Начнем по порядку.

Нажать на кнопку «Повторить попытку»

Самый элементарный способ — нажать на единственную доступную кнопку, которая может решить проблему. Если после нескольких нажатий ничего не изменилось, стоит перейти к другим решениям.

Перезагрузить Google Play и смартфон

Если кнопка «Повторить попытку» не работает, и приложение по-прежнему не позволяет в него зайти, перезагрузите Google Play. Если ошибка не исчезла, можно попробовать перезагрузить смартфон, дождаться его включения и снова зайти в Google Play.

Перегрузить интернет-соединение

Иногда ошибка возникает из-за проблем с подключением к интернету. Нужно проверить, работают ли остальные онлайн-приложения, и активно ли интернет-соединение. Его можно перезагрузить путем выключения-включения Wi-Fi или мобильного интернета. Также можно включить и выключить режим полета, что также поможет исправить проблему с подключением к интернету.

Проверить, нет ли сбоя в сервисах Google

В редких случаях проблема возникает в самих сервисах Google, из-за чего пользователи не могут в них войти. Чтобы это проверить, нужно вбить проблему в поисковую строку браузера и искать записи других пользователей, которые в этой же период времени жаловались на подобную ошибку. Если опасения подтвердились, решить проблему можно будет только тогда, когда Google избавится от неполадок.

Читайте также:  Как настроить айфон: от будильника до переадресации

Удалить данные учетной записи Google

Ошибка может исчезнуть, если перезайти в свою учетную запись Google. Для этого нужно:

  1. Войти в настройки смартфона.
  2. Выбрать раздел «Учетные записи и синхронизация» или «Аккаунты».
  3. Найти и выбрать учетную запись Google.
  4. Выбрать действие «Удалить аккаунт».

После этого необходимо снова открыть Google Play, нажать на кнопку «Войти» и вбить данные учетной записи Google.

Удалить обновления Google Play

Это решение приведет к откату Google Play к прошлой версии. Чтобы удалить обновления, пользователю необходимо:

  1. Открыть раздел «Все приложения» в настройках телефона.
  2. Найти Google Play.
  3. Нажать «Удалить обновления». Эта кнопка может быть доступна сразу, а иногда — после нажатия на троеточие в углу экрана.

Важно! По отзывам пользователей, на некоторых телефонах это действие может привести к еще более серьезной ошибке, из-за которой Google Play перестанет открываться.

Удалить данные и кэш Google Play

Этот способ устранения ошибки связан с предыдущим — нужно также найти приложение и открыть подробную информацию о нем. Затем достаточно активировать кнопки «Удалить данные» и «Очистить кэш». Они могут быть доступны сразу или находиться в подразделе «Использование памяти».

Синхронизировать данные аккаунта Google

В некоторых случаях ошибка возникает при неполадках во время синхронизации. Чтобы это исправить, нужно:

  1. Открыть «Учетные записи и синхронизация» и выбрать свой аккаунт Google.
  2. Выбрать «Синхронизация», выделить все нужные данные для синхронизации и запустить процесс.
  3. Дождаться окончания синхронизации.

Создать новую учетную запись Google

Если перезапуск старого аккаунта Google не помог, можно попробовать создать новый. Для этого нужно:

  1. Выбрать раздел «Учетные записи и синхронизация» в настройках телефона.
  2. Выбрать пункт «Добавить аккаунт» и нажать на значок Google.
  3. После того, как откроется окно для ввода данных учетной записи, необходимо нажать на кнопку ниже «Создать аккаунт». Вот подробная инструкция.

Выполнить сброс телефона до заводских настроек

Если ни один из способов не подошел, и зайти в Google Play не получается, остается сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим рекомендуется создать резервную копию данных для аккаунта Google, чтобы их не потерять. Для сброса телефона до заводских настроек через меню необходимо:

  1. Найти раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выбрать пункт «Сброс настроек».
  3. Нажать на кнопку «Сбросить настройки телефона».

Если и это не помогло, можно воспользоваться более глубоким сбросом телефона через Recovery Mode или обратиться в СЦ.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Очистка кэша на смартфоне

В некоторых случаях необходимо очистить кэш приложения, чтобы оно запросило доступ к обновлениям и все-таки получило их. Для этого выполняете действия:

  • В своем смартфоне заходите в «Настройки»;
  • Далее находите пункт «Приложения» и в списке находите Play Маркет;
  • Нажимаете по этой вкладке и выбираете там пункт «Очистить». Мы рассматриваем на примере Xiaomi Mi 8 Lite, поэтому некоторые пункты меню у вас могут отличаться;
  • Далее в появившемся окошке выбираете «Очистить кэш» и подтверждаете операцию;
  • Теперь перезагружаете смартфон и проверяете наличие обновлений для данного приложения.

Удаление данных из Google Play Store

Чтобы удалить данные из Google Play Store, вам понадобится зайти в «Настройки», затем в «Приложения» и найти Google Play Store. Нажмите и прокрутите вниз до «Хранилища». Затем просто выберете «Очистить данные» (Вы также можете сначала попробовать почистить кэш, но удаление данных очищает его автоматически)

Если предыдущий пункт («Ручная синхронизация») не сработал, попробуйте его снова после удаления данных и чистки кэша – эти действия могут дать лучшие результаты.

Как очистить кэш на Android устройствах, можно почитать в этой статье.

Используйте браузер мобильного/стационарного устройства, чтобы установить приложение

Это обходной путь для полностью неисправного приложения Play Store. Зайдите в свой веб-браузер и перейдите на сайт Google Play Store. Попробуйте загрузить приложение напрямую оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер и затем установите выбранное приложение.

Если после прохождения всех этих пунктов у вас остались проблемы, попробуйте пройти их еще раз в таком порядке, перезагружая телефон между пунктами: удалить учетную запись Google, перезагрузить, удалить обновления, установить новый Play Store, перезагрузить, добавить учетную запись и так далее. Просто пытайтесь до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Читайте также:  Включение и настройка 4G (LTE) на смартфонах с ОС Android

Что же делать?

  1. Самое основное, что нужно делать при появлении такого уведомления и иных лагах: зайти в меню настроек, выбрать пункт с программами и приложениями, перейти в управление, щелкнуть по пункту «Маркет» и очистить кэш. Кстати, необязательно очищать все полностью, достаточно выбрать конкретные пункты.
  2. Также можно зайти в учетную запись в маркете и проверить там наличие нужной утилита, если она, действительно есть, то потребуется удалить ее и установить заново.

Важно! Чтобы Google Play правильно работал, необходимо включить фоновую передачу данных и выполнить синхронизацию аккаунта.

Изменение настроек Google Pay

В случае, если человек убежден в том, что у него не настроен Root, а NFC на телефоне действительно присутствует, рекомендуется переустановить приложение Google Play:

  1. Удалить программу.
  2. Открыть Google Play.
  3. Через поиск найти и установить приложение Google Pay.
  4. Открыть программу.
  5. Добавить карту в Гугл Пей, указав ее номер, срок действия и CVC-код.
  6. Подтвердить действие, указав код из ответного сообщения.

После выполнения всех указанных настроек нужно еще раз убедиться в том, что на телефоне активирован NFC. Соответствующий значок, как правило, отображается в шторке уведомлений или в пункте настроек «Бесконтактная оплата».

Перезапуск аккаунта Google

Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.

  • Заходим в «Настройки» Android-смартфона и находим раздел «Аккаунты»
  • В аккаунтах нажимаем «Добавить» и следуем указаниям мастера;
  • Если другой почты нет, то удаляем текущий аккаунт гугла и снова добавляем его же (первый случай).

Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.

Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google
Перезапуск аккаунта Google

Выбор правильной даты и времени

Если поменять учетную запись и избавиться от ошибки не получилось, а очищенный кэш лишь на время избавил от надоедливых уведомлений, то, возможно, возникающие неполадки связаны с неправильно выбранными параметрами времени и даты в настройках ОС. Указать подходящие параметры можно в «Настройках», в разделе «Система».

Выбор правильной даты и времени

Если параметры ранее выставлялись вручную, стоит перевести ползунки «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети» в активное состояние. Разумеется, стоит заранее позаботиться о подключении к 3G, LTE или Wi-Fi, иначе мобильная техника не сможет загрузить актуальную информацию.

Выбор правильной даты и времени

После принятия изменений стоит перезагрузить смартфон или планшет и запустить Google Play Market. Ничего не изменилось, и цифровой магазин вновь пишет о необходимости авторизоваться? Стоит вернуться к настройкам «Даты и времени» и, наоборот, отказаться от согласования информации с сетью и выставить данные вручную. Главное, не стоит забывать о часовых поясах.

Выбор правильной даты и времени

Стоит снова перезагрузиться и опять вернуться в магазин.

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

Многих энтузиастов Android-устройств не устраивает то, что Google монополизирует раздачу приложений . А также их не устраивает то, что в бесплатных, а часто и в платных приложениях присутствует навязчивая реклама. Писать программисты бесплатные программы будут, а также будут вставлять в них рекламу для заработка. Другие будут писать программы, чтобы эту рекламу убрать.

Эти люди объединились в сообщество, которое создало свой каталог программ. В нем есть то же, что и в плей маркете. Конечно, тут вы не найдете онлайн-банки или такси Гетт, но украшательства без рекламы, игры и много другое присутствует.

Читайте также:  Как взломать механизм резервного копирования Android.

Для начала вам надо разрешить установку программ из неизвестных источников. Да, производители говорят, что это опасно, но, сколько вирусов распространяется через плей маркет, можно узнать из новостных изданий интернета. Много. Просто задумывайтесь над тем, что ставите, и все будет хорошо. «Настройки» — «Безопасность» — «Неизвестные источники» — включить.

Теперь вам нужно скачать и установить каталог программ сообщества 4PDA. Делать нужно следующее:

  1. В браузере ищете сайт 4PDA. В нем заходите на форум.
  2. Регистрируетесь, иначе каталог не будет ничего делать.
  3. В поиске форума вводите «App&Game 4PDA».
  4. Первое же окно поиска будет об искомой программе.
  5. Переходите в обсуждение (просто клик по верхней строчке с названием темы).
  6. Читаете и ищете, как скачать программу. Будет ссылка.
  7. Скачиваете – ожидание не затянется.
  8. Переходите в загрузки и нажимаете по скачанному файлу.
  9. Подтверждаете установку.
  10. Теперь заходите в новую программу. У вас на устройстве появился большой каталог бесплатных программ, большинство которых избавлено от требования денег и показа рекламы.
  11. Пользоваться каталогом не сложней чем play market , но есть свои изюминки. Разобраться нетрудно, а делать свой смартфон или планшет удобным и без рекламы приятно.

Проблемы с загрузкой приложений из гугловского магазина play market существовали всегда. Это связано как с проблемами телефона или планшета, так и с проблемами самого маркета. Заставить маркет отдать программу можно. А также можно не пользоваться плей маркетом, а загружать приложения из других источников.

Не могу скачать приложения c Google Play . Внезапно перестал работать play маркет. Сегодня мы с вами поговорим о том, что делать когда ваш смартфон перестал скачивать приложения с play маркет. Причин бывает множество, и большинство из них решаются одним, на мой взгляд, не очень и простым, способом. Вот несколько примеров, которые поможет решить данная статья:

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

* Смартфон перестал открывать play маркет, до этого все работало нормально. * Плей маркет открывается, но скачать программы невозможно, приложения просто закрывается, раньше все работало. * При открытии андроид маркета, выдает какую либо непонятную ошибку. * Или другой вариант, ваш вариант, если вам поможет статья – напишите, какая проблема была у вас.

Конечно, можно не заморачиваться со всеми этими инструкция который я сейчас напишу и просто сделать полный сброс настроек заводским, но не многим этот вариант будет по душе.

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

И так пошаговая инструкция ваших действий:Способ №1.

1. Заходим в настройки телефона, переходим в вкладку «Приложения» — «Все» .«Google Play Маркет»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

, нажимаем на него, нажимаем на кнопку «остановить»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

, потом на кнопку «удалить данные»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

«удалить обновления»2. Все тоже, что и во втором пункте делаем с процессами

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

«Google Services Framework»«Сервисы Google Play»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

, напоминаю: остановить, удалить данные и удалить обновления; 3. Снова заходим в настройки, вкладка Аккаунты, Google, переходим в настройки синхронизации и снимаем метки со всех доступных там пунктов;

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

4. Перезагружаем устройство; 5. Теперь не запуская никаких других приложений, опять же переходим в настройки, вкладка Аккаунты, Google, и ставим все метки обратно. Если появится ошибка

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

6. Еще раз перезапускаемся;7. Все, после этого Google Плей должен снова работать. При первом подключении он может долговато грузится, но потом все будет норм.

Способ №2.

Заходим в все те же настройки, аккаунты и добавляем новый аккаунт, через меню «Добавить аккаунт» — «Google» . Переходим в только что созданный нами аккаунт, пробуем что-либо скачать, если все успешно, тогда снова в настройки и выбираем наш основной аккаунт. После этого ваша проблема должна исчезнуть.

Способ №3.

1. Удаляем наш аккаунт google путем: (настройки, учетные записи).

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

2. По аналогии как в первом способе, очищаем данные в приложении «Google Services Framework»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

, и очищаем данные и КЕШ в «Google Play»

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного

3. Перезагружаем андроид устройство; 4. После включения, сразу же переходим в приложения Google Play и создать новый аккаунт.

Альтернатива Плей Маркету – много вкусного